respond-io
New
🚀 TikTok 商業訊息傳遞現已上線! 無縫地將對話轉化為商業轉換。 瞭解更多。arrow-icon

首頁 >

產品 >
工作區設置 >
一般資訊(以前稱為“一般資訊”)

一般資訊(以前稱為“一般資訊”)

Avatar
Susan Swier
· 28 Jan 2025
少於一分鐘

到達這裡

此設定僅業主和經理可存取!

可從工作區設定子選單項目下的 設定 導覽選單、 常規存取此設定。

不明

配置用戶不活動逾時

此超時設定用於配置使用者在平台上不活動(空閒)的時間段,之後他們的狀態將自動變為離線。

逾時時間可設定為 1 分鐘至 60 分鐘之間。

設定工作區'的時區

此時區設定將適用於您正在設定的工作區。 它將用於根據指定的時區查詢工作區'的數據,例如報表、儀表板和視圖篩選器。

當您進行變更時,變更和編輯會自動儲存。

配置對話開啟方式

配置對話開啟方式的選項僅對擁有舊資料(基於舊行為的現有工作流程和內部流程)的使用者可用。 如果您在 respond.io 上沒有任何舊數據,則此選項對您不可見。

您可以使用允許所有頻道活動和事件開啟對話切換來設定對話的開啟方式。

  • 切換開啟(預設):頻道上的任何事件(包括故事回應、開始、新增朋友事件等)都會開啟對話。 這是您已經熟悉的遺留行為。

將您的工作流程和內部流程更新為新的(已關閉的)行為,因為此行為正在有意淘汰。

  • 關閉:僅當收到對話訊息或使用者點擊廣告聊天時才會開啟對話。 對於大多數其他事件,如果聯絡人不存在,則會新增聯絡人,或建立頻道事件(如果適用)。

分享這篇文章
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

相關文章

生命週期
了解如何在我們的平台上在整個銷售過程中追蹤和管理聯絡人。
文件
了解如何在 respond.io 平台上管理和儲存文件。
標籤
了解如何從設定模組新增和刪除標籤。
數據導出
從工作區匯出資料以進行深入分析。
聯絡匯入
了解如何在平台中匯入、審查和管理資料。

找不到您想要的東西? 🔎