要連接 Twilio，您需要一個 Twilio 帳戶。
Twilio 是一個雲端通訊平台，可讓您透過 Web 服務 API 發送和接收 SMS 文字訊息。
透過 Twilio 集成，您可以直接從我們的平台回覆簡訊。
步驟 1：登入你的 Twilio 帳戶
使用您的使用者憑證登入。 如果你沒有 Twilio 帳戶，請註冊一個免費帳戶，並獲得 $15 的信用額度。
第 2 步：取得電話號碼
前往 Twilio 儀表板 並按下紅色 取得試用號碼 按鈕。 Twilio 將根據您的位置推薦一個電話號碼。
第 3 步：選擇電話號碼
選擇一個你喜歡且最適合你公司的電話號碼。 您可以從 Twilio 上的任何國家/地區選擇一個號碼。
警告： 請務必選擇支援 SMS 功能的電話號碼，因為這是此連接正常工作所必需的。
在將 SMS 通道設為公開之前，別忘了將你的信用卡資訊添加到你的 Twilio 帳戶中。 每個訊息的費用取決於您所在的國家/地區。
觀看下面的視頻，了解有關如何將 Twilio SMS 號碼連接到 respond.io 的分步指南。
https://www.youtube.com/embed/6NrJBpt9se4?feature=oembed
步驟 1：導覽至工作區設定> 點選新增頻道
第 2 步：找到 Twilio SMS 頻道 > 點選連線
步驟 3：使用您的使用者憑證在 Twilio登入
步驟 4： 在儀表板上找到帳戶 SID 和 Auth Token，並將它們新增至 respond.io 平台上的對應欄位。
第 6 步： 在 respond.io 平台上選擇 Twilio 電話號碼。
第 7 步： 按一下「儲存變更」以完成 respond.io 中的設定。
一旦您'完成設置，任何發送到 Twilio 電話號碼的簡訊都將在您的工作區中收到。
Twilio SMS 頻道可以配置唯一的頻道名稱。
步驟 1：導覽至工作區設定> 點選頻道。
第 2 步：找到 Twilio WhatsApp 頻道 > 點選管理 > 設定。
步驟 3： 設定頻道名稱，用於內部識別帳戶。
確保正確輸入所有詳細信息，因為錯誤可能會導致無法從連接的 Twilio SMS 帳戶接收訊息。
步驟 4： 點選儲存變更 以更新頻道設定。
如果在遵循上述指示後仍無法接收訊息，我們建議你檢查所選電話號碼的 Twilio Webhook 配置。
步驟 1：登入 Twilio
使用您的 Twilio 使用者憑證登入。
第 2 步：查看電話號碼設置
從側邊導航選單中，查看所有 產品和服務 並選擇 電話號碼。
步驟 3：選擇電話號碼
從電話號碼清單中，選擇您想要解決的電話號碼。
步驟 4：檢查 webhook 詳細信息
導航至“訊息傳遞”部分並檢查 webhook 詳細資訊。
確保以下 webhook 出現在 A MESSAGE COMES IN 欄位 https://app.respond.io/twilio/webhook下
默認情況下，我們會在你的電話號碼配置中添加正確的 webhook，當它首次連接時；然而，如果你之前已經為該號碼安裝了其他工具，這可能會導致錯誤的 webhook 被儲存，從而阻止訊息傳遞到 respond.io 平台。
這是因為當你從 Twilio 號碼發送訊息時，發件人 ID 可能會改變，該號碼並非收件人的本地號碼。
例如，如果您'使用美國 Twilio 號碼向波蘭行動用戶發送短信，收件人可能會看到寄件者 ID 或短代碼，而不是您的電話號碼。 這樣做通常是為了遵守當地法規或確保您的郵件具有最高的投遞率。
