在 Dialogflow 控制台中建立意圖時,您'會看到幾個回應範本。 預設
會在每個新意圖中自動出現,但其他範本可用於多個訊息應用程式。
使用回應範本時請遵循以下指南。
您可以在回應範本中包含 動態變數 。
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(例如,嗨undefined
,你的電話號碼是什麼?)
Dialogflow 為 Facebook Messenger、Telegram、LINE、Viber 和 Slack 創建了回應範本。
向 Dialogflow 支援的頻道發送訊息時,請使用該應用程式的回應範本。 當頻道在 Dialogflow 中沒有回應範本時,請參考下表。
這些指南僅適用於回應範本;請注意 自訂有效載荷 有其自己的指導方針。
簡而言之,我們的平台將根據以下優先順序將訊息轉發到相應的各個頻道。 如果第一優先回應範本中沒有答案,則將發送第二優先回應範本。
渠道 | 第一優先級 | 第二優先級 |
---|---|---|
Facebook Messenger | 預設 | |
預設 | ||
LINE | LINE | 預設 |
簡訊訊息鳥 | 預設 | - |
簡訊 Twilio | 預設 | - |
簡訊 Vonage | 預設 | - |
Telegram | Telegram | 預設 |
預設 | - | |
Viber | Viber | 預設 |
網站聊天 | 預設 | |
預設 | ||
WhatsApp 商業 API (respond.io WhatsApp BSP) | 預設 | |
WhatsApp 雲端 API | 預設 | 預設 |
WhatsApp 360對話 | 預設 | |
WhatsApp 訊息鳥 | 預設 | - |
WhatsApp Twilio | 預設 | - |
WhatsApp Vonage | 預設 | - |
從上面的優先表中可以看出,一些管道支援 Facebook 回覆模板,因為 respond.io 會轉換 Facebook 回覆模板並以合適的訊息格式將其發送給聯絡人。