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評論可作為您和您的團隊的內部註釋。 當對話重新指派給團隊的其他成員時，您可以新增有關問題的註釋以獲取更多背景資訊。
評論與聯絡人相關，並在整個工作區中可見。 查看聯絡方式的任何人也都能夠查看評論。
作為提及用戶，您可以點擊評論上的「回應」回覆標記您的用戶。 此功能將使用者'的名稱新增至評論中，以方便使用。
為此聯絡人觸發的對話事件將在聯絡人活動中列出。 對話事件依照從最新到最舊的順序排序。
在這裡了解有關對話事件的更多資訊。
按日期過濾聯繫活動。 有多種選項可供選擇：
整天
今天
昨天
最近 7 天
上個月
選擇所需的日期過濾器後，按一下「完成」以套用它。
當客戶點擊廣告進行聊天（Click-to-Chat Ad）時，聯絡人對話視窗包括：
聯絡事件：通知客戶已開啟聊天，並提供有關客戶使用的平台的信息，例如 Facebook。 點擊連結即可查看廣告，以幫助您了解情況。
廣告摘要卡：在聯絡事件通知之後，也會顯示聯絡卡。 您可以展開卡片並打開廣告連結或查看廣告描述（以避免打開連結查看廣告）。
