Статус вашей активности пользователей виден всем в вашей команде и отображается на всех платформах. Вы можете увидеть его в левом нижнем углу, где цветовой индикатор отображается рядом с вашим аватаром.
Статус пользователя позволяет команде определить пользователя'с статус перед назначением контакта с ними. Кроме того, он также используется для Автоматическое задание Контакта для условий, где новый контакт в очереди может быть назначен только онлайновым пользователям.
Статус активности пользователя'S на платформе может появиться как:
Измените свой статус, нажав на индикатор состояния активности и выбрав желаемый статус.
Этот статус указывает на то, что в настоящее время вы можете ответить на сообщения на платформе. Присвоение контактов пользователям онлайн позволяет решить вопросы' как можно скорее.
В Автоматическом Назначении Контактов, вы можете назначить новые Контакты только для пользователей онлайн.
Подробнее об Автоматическом задании контактов.
Этот статус указывает на то, что вы временно недоступны на платформе. Этот режим может быть полезен при перерыве.
Совет: Если вам нужен доступ к платформе, но don't хотите, чтобы любые контакты были назначены вам, используйте этот статус, чтобы сообщить своим коллегам или обойти автоматическое задание контакта, если он включен.
Этот статус не может быть выбран из параметров статуса, поскольку он автоматически установлен. Когда пользователь не активен после указанного периода ожидания ожидания ожидания пользователя, статус автоматически изменится на Оффлайн. То же самое происходит при выходе пользователя с платформы.
Когда вы входите в платформу или станете активным, статус автоматически возвращается к предыдущему статусу.
Для получения более подробной информации читайте Активность пользователя.
