На вертикальной боковой панели нажмите на вкладку Действия .
Комментарии функционируют как внутренние заметки для вас и вашей команды. Вы можете добавить заметку о задаче для большего контекста, назначая разговор другому члену вашей команды.
Комментарии связаны с контактом и видны в рабочей области. Любой, кто просматривает контактную информацию будет иметь возможность просматривать Комментарии тоже.
Как упомянутый пользователь, вы можете ответить на комментарий, чтобы ответить пользователю, отметившему вас. Эта функция добавляет User'S имя в комментарий для удобства использования.
События диалога, которые запускаются для этого контакта, будут перечислены в деятельности Контакта. События беседы отсортированы от новейших до старых.
Узнайте больше омероприятиях по обсуждению здесь.
Фильтровать действия контакта по дате. Есть несколько вариантов для выбора:
За всё время
Сегодня
Вчера
Последние 7 дней
Прошлый месяц
После выбора фильтра даты нажмите Готово, чтобы применить его.
Когда клиент нажимает на рекламу в чате (Click-to-Chat Adver), окно контактной беседы включает:
Contact Event: Уведомление о том, что чат был открыт клиентом вместе с информацией о используемой клиентом платформе. ., Facebook. Нажав на ссылку, вы попадете на объявление, чтобы помочь вам получить перспективу.
Ad Summary Card: После уведомления о событии контакта также отображается карточка контакта. Вы можете расширить карту и либо открыть ссылку на рекламу, либо просмотреть описание рекламы (чтобы избежать открытия ссылки для просмотра рекламы).
Соответствующие статьи 👩💻
