O WeChat (econtramos Weixin) é um aplicativo de pagamento móvel e multiuso chinês desenvolvido pela Tencent, uma empresa de tecnologia chinesa. O WeChat fornece recursos como mensagens de texto, mensagens de voz faladas, mensagens de transmissão (uma para muitos), videoconferência, jogos de vídeo, pagamento móvel, compartilhamento de fotografias e vídeos e compartilhamento de localização.
A partir do final de Março de 2023, o WeChat teve mais de 1,3 mil milhões de usuários ativos mensais.
Se você tem uma Conta Oficial do WeChat, prossiga comconectando sua Conta Oficial do WeChat para responder.io.
Contas Oficiais do WeChat são gratuitas para criar. No entanto, uma taxa anual precisa ser paga para verificar a conta. Saiba mais sobre o processo de verificaçãoaqui.
O WeChat cancelará a Conta Oficial não verificada após 30 dias.
O WeChat requer que usuários sigam sua conta e enviem mensagens para que você inicie uma conversa para evitar que marcas adicionem spaming aos usuários.
O WeChat tem dois recursos para fazer seus clientes seguirem sua conta e iniciarem uma conversa:
Códigos QR podem ser exibidos em lojas físicas e sites ou usados nos e-mails que você envia aos clientes para incentivá-los a escanear no aplicativo WeChat móvel para segui-lo e iniciar uma conversa. Aprenda a gerar um código QR aqui.
O WeChat possui um poderoso mecanismo de pesquisa que permite que os usuários pesquisem sua conta oficial pelo nome de exibição e palavras-chave em sua descrição. Os usuários podem seguir você facilmente e iniciar uma conversa. Aprenda mais sobre a pesquisa WeChat in-app aqui.
Os recursos do WeChat estão listados abaixo:
Os tipos de arquivo suportados pelo WeChat e o tamanho máximo de arquivo para cada tipo de arquivo são os seguintes:
Imagem (10 MB)
Áudio (2 MB)
Vídeo (10 MB)
Para o WeChat, a disponibilidade de status da mensagem é exibida na tabela abaixo:
Status da mensagem | Disponibilidade |
|---|---|
Enviado | ✅ |
Entregue | Não##### |
Lido | Não##### |
Falhou | Não##### |
O WeChat limitou a quantidade de tempo que as empresas podem conversar com Contatos para evitar o envio de spam. Contas Oficiais do WeChat tem uma janela de mensagens de 48 horas para responder a um contato. Devido a limitação do canal, as empresas só podem enviar até 5 mensagens nessa sessão de 48 horas.
A janela de mensagens será fechada se 48 horas tiverem passado ou se o negócio atingir o limite de 5 mensagens desde a última mensagem recebida de Contato.
Se o Contato responder à sua mensagem, tanto a janela de mensagens quanto o limite de mensagem serão redefinidos.
Se você exceder o limite de 5 mensagens ou uma vez expirada a sessão de 48 horas, um ponto de exclamação vermelho aparece ao lado da mensagem enviada na plataforma, indicando que a mensagem não é enviada.
Você não poderá enviar mensagens depois que a sessão expirar, a menos que o Contato reabra a janela de mensagens com uma nova mensagem.
Para conectar a um canal do WeChat, é necessária uma Conta Oficial do WeChat. Você pode criar uma Conta Oficial do WeChat,aqui.
Contas Oficiais do WeChat são gratuitas para criar. No entanto, uma taxa anual precisa ser paga para verificar a conta; por favor, verifique o processo de Verificaçãoaqui.
Regras do WeChat dizem que os Contatos devem seguir sua conta e enviar uma mensagem antes de enviar uma mensagem de volta. Aprenda como incentivar os usuários a iniciar um chat aqui.
Sim, mas existem algumas restrições para contas Oficiais que não da China WeChat enviar arquivos através da API.
Isto é porque o WeChat não fornece o nome do perfil do contato'como parte dos metadados. Metadados se referem a dados que fornecem informações sobre outros dados. Neste caso, os metadados do WeChat fornecem informações como a data e hora das mensagens, o ID do remetente, etc.Saiba mais sobre a API e os metadados do WeChat aqui.
Vá para seu Gerente de Conta Oficial do WeChat >Detalhes da conta
CliqueBaixar Código QR
Saiba mais sobre os Widgetsde Crescimento aqui.
Não, você não pode enviar uma transmissão devido a limitação do canal. Vote com a solicitação de recurso se você quiser ver esse recurso na nossa plataforma.
Este código de erro significa que você excedeu o limite de 5 mensagens do WeChat na sessão de 48 horas. Saiba mais sobre Limite de Mensagens do WeChat aqui.
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