O Telegram é um serviço de mensagens instantâneas e voz sobre IP baseado em nuvem desenvolvido pela Telegram Messenger LLP.
Aprenda como conectar seu bot do Telegram ao respond.io aqui. Uma vez conectado, esta integração com o bot do Telegram permite que você responda a mensagens diretamente da nossa plataforma.
Você pode usar o Telegram gratuitamente.
Você pode optar por assinar Telegram Premium com uma taxa mensal para obter recursos exclusivos do Telegram.
O Telegram exige que os clientes enviem a primeira mensagem à sua empresa para iniciar uma conversa.
Existem algumas maneiras de incentivar os clientes a iniciar um bate-papo:
Links de bate-papo: Este é um URL encurtado usando o formato t.me/nomedeusuário que você pode adicionar ao seu site, perfis de mídia social ou boletins informativos. Quando os clientes clicarem no link, eles serão direcionados para iniciar um bate-papo com você.
Códigos QR: Um código QR pode ser colocado em locais físicos, como hotéis, restaurantes ou shoppings. Quando os clientes escanearem o código, eles serão direcionados para iniciar um bate-papo com você.
Widget de bate-papo: Um widget do Telegram pode ser adicionado ao seu site para direcionar os clientes a iniciar um bate-papo com você.
Estas são as capacidades do Telegram:
Os tipos de arquivo suportados pelo Telegram e o tamanho máximo de arquivo para cada tipo são os seguintes:
Imagem (10 MB)
Áudio (20 MB)
Vídeo (20 MB)
Arquivo (20 MB)
Mensagens que não são suportadas terão uma alternativa com uma mensagem não suportada ou texto e tipo de carga personalizada (se disponível).
Para qualquer tipo de arquivo não suportado ou arquivo que exceda o tamanho máximo de arquivo enviado via Telegram, o arquivo será automaticamente transformado em um link de URL na plataforma respond.io. Para pagamentos personalizados, você pode clicar em S_how Mais_ para ver a carga JSON desta mensagem.
Exemplos de mensagens não suportadas pelo Telegram são: - Cartões de contato - Mensagens fixadas - Reações - Enquetes
A tabela descreve a disponibilidade de status de mensagens no Telegram.
Status da mensagem | Disponibilidade |
|---|---|
Enviado | ✅ |
Entregue | Não##### |
Lido | Não##### |
Falhou | Não##### |
O Telegram não tem uma janela de mensagens. Depois que os Contatos iniciarem um bate-papo com você, você poderá enviar mensagens para eles a qualquer momento, sem limites.
A qualquer momento, os Contatos podem bloquear seu bot do Telegram. Para entender melhor as implicações disso, consulte as Perguntas Frequentes aqui.
Você pode enviar um número ilimitado de transmissões para seus contatos. Saiba mais sobrecomo enviar uma transmissão aqui.
A qualquer momento, os Contatos podem bloquear seu bot do Telegram. Para entender melhor as implicações disso, consulte as Perguntas Frequentes aqui.
Um limite de taxa é o número de chamadas de API um aplicativo ou usuário pode fazer dentro de um determinado período de tempo definido pelo canal. Saiba mais sobre os limites de taxa para este canal aqui.
As regras do bot do Telegram dizem que os contatos devem enviar mensagens para você primeiro antes que você possa responder. Aprenda como incentivar os usuários a iniciar um bate-papo aqui.
Sim, mas o tamanho máximo de arquivo que um bot do Telegram pode baixar é 20 MB. Se o contato enviar um vídeo maior que 20 MB, o bot não conseguirá baixar o arquivo.
Os grupos do Telegram ainda não são suportados, você pode votar positivamente em nossa solicitação de recursoaqui.
Se você perdeu seu token de bot do Telegram por algum motivo ou se seu token existente foi comprometido, você pode usar o comando token para gerar um novo.
/símbolo
Na plataforma respond.io, clique emConfigurações>Widget de crescimento>+Adicionar widget.
SelecioneCódigo QR> clique emCriar Widget.
Selecione Telegram como o tipo de código QR > Selecione o canal do Telegram conectado para o qual deseja criar o código QR.
Clique emBaixare selecione o tamanho do código QR que deseja salvar.
Saiba mais sobreGrowth Widgets aqui.
Alternativamente, você pode criar um código QR através do aplicativo móvelTelegram.
Toque emConfiguraçõesno menu do seu aplicativo Telegram.
Toque no ícone do código QRno canto superior direito.
Escolha um design de fundo que você goste e toque no botãoCompartilhar código QRpara compartilhá-lo com seus clientes.
No seu aplicativo Telegram, procure porBotFather.
Na caixa de bate-papo, digite/mybotspara abrir uma lista dos seus bots.
Selecione seu bot >Editar Bot>Editar Botpic.
Envie sua nova foto de perfil.
No seu aplicativo Telegram, procure porBotFather.
Na caixa de bate-papo, digite/mybotspara abrir uma lista dos seus bots.
Selecione seu bot >Editar Bot>Editar Nome.
Insira e envie um novo nome para seu bot.
