Ikhtisar Telegram

Telegram adalah layanan pesan instan dan suara melalui IP berbasis cloud yang dikembangkan oleh Telegram Messenger LLP.

Pelajari cara menghubungkan bot Telegram Anda ke respond.io di sini. Setelah terhubung, integrasi bot Telegram ini memungkinkan Anda menanggapi pesan langsung dari platform kami.

Harga

Anda dapat menggunakan Telegram secara gratis.

Anda dapat memilih untuk berlangganan Telegram Premium dengan biaya bulanan untuk mendapatkan fitur eksklusif dari Telegram.

Menangkap Percakapan

Telegram mengharuskan pelanggan untuk mengirim pesan pertama ke bisnis Anda untuk memulai percakapan.

Ada beberapa cara untuk mendorong pelanggan memulai obrolan:

• Tautan obrolan: Ini adalah URL singkat yang menggunakan format t.me/nama pengguna yang dapat Anda tambahkan ke situs web, profil media sosial, atau buletin Anda. Saat pelanggan mengeklik tautan, mereka akan diarahkan untuk memulai obrolan dengan Anda.

• Kode QR: Kode QR dapat ditempatkan di lokasi fisik, seperti hotel, restoran, atau mal. Saat pelanggan memindai kode, mereka akan diarahkan untuk memulai obrolan dengan Anda.

• Widget obrolan: Widget Telegram dapat ditambahkan ke situs web Anda untuk mengarahkan pelanggan agar memulai obrolan dengan Anda.

Kemampuan Saluran

Berikut ini adalah kemampuan Telegram:

• Jenis File yang Didukung

• Ketersediaan Status Pesan

• Jendela Pesan

• Siaran

• Batasan Kecepatan

Jenis File yang Didukung

Jenis file yang didukung oleh Telegram dan ukuran file maksimum untuk setiap jenis adalah sebagai berikut:

• Gambar (10 MB)

• Audio (20 MB)

• Video (20MB)

• Berkas (20 MB)

Pesan yang tidak didukung akan memiliki tampilan cadangan dengan teks dan Jenis Pesan Tidak Didukung atau Muatan Kustom (jika tersedia). 

Untuk jenis file apa pun yang tidak didukung atau file yang melebihi ukuran file maksimum yang dikirim melalui Telegram, file tersebut akan secara otomatis diubah menjadi tautan URL pada platform respond.io. Untuk Muatan Kustom, Anda dapat mengeklik Tampilkan Selengkapnya untuk melihat muatan JSON pesan ini.

Contoh pesan yang tidak didukung untuk Telegram adalah: - Kartu Kontak - Pesan yang disematkan - Reaksi - Jajak pendapat

Ketersediaan Status Pesan

Tabel berikut menguraikan ketersediaan status pesan di Telegram.

Jendela Pesan

Telegram tidak memiliki jendela pengiriman pesan. Setelah Kontak memulai obrolan dengan Anda, Anda dapat mengirim pesan ke Kontak Anda kapan saja tanpa batas apa pun.

Kapan saja, Kontak dapat memblokir bot Telegram Anda. Untuk memahami lebih jauh tentang implikasi hal ini, lihat FAQ di sini.

Siaran

Anda dapat mengirim siaran dalam jumlah tak terbatas ke Kontak Anda. Pelajari lebih lanjut tentangcara mengirim siaran di sini.

Kapan saja, Kontak dapat memblokir bot Telegram Anda. Untuk memahami lebih jauh tentang implikasi hal ini, lihat FAQ di sini.

Batasan Kecepatan

Batasan kecepatan adalah jumlah panggilan API yang dapat dilakukan aplikasi atau pengguna dalam jangka waktu tertentu yang ditentukan oleh saluran. Pelajari lebih lanjut tentang batas kecepatan untuk saluran ini di sini.

FAQ dan Pemecahan Masalah

Bisakah saya memulai percakapan dengan Kontak Telegram?

Aturan bot Telegram menyatakan Kontak harus mengirimi Anda pesan terlebih dahulu sebelum Anda dapat membalas pesan mereka. Pelajari cara mendorong pengguna untuk memulai obrolan di sini.

Bisakah saya menerima berkas melalui Telegram?

Ya, tetapi ukuran file maksimum yang dapat diunduh bot Telegram adalah 20 MB. Jika Kontak mengirimkan video lebih besar dari 20 MB, bot tidak akan dapat mengunduh file tersebut.

Apakah Anda mendukung Grup Telegram?

Grup Telegram belum didukung, Anda dapat memberikan suara positif terhadap permintaan fitur kamidi sini.

Apa yang harus saya lakukan jika saya kehilangan token bot Telegram saya?

Jika Anda kehilangan token bot Telegram Anda karena suatu alasan atau jika token Anda yang ada telah disusupi, Anda dapat menggunakan perintah token untuk membuat yang baru.

/token

Bagaimana cara membuat Kode QR untuk akun Telegram saya?

1. Pada platform respond.io, klikPengaturan>Widget Pertumbuhan>+Tambahkan Widget.

2. PilihKode QR> klikBuat Widget.

3. Pilih Telegram sebagai jenis kode QR > Pilih Saluran Telegram yang terhubung tempat Anda ingin membuat kode QR.

4. KlikUnduhdan pilih ukuran kode QR yang ingin Anda simpan.

Pelajari lebih lanjut tentang Widget Pertumbuhandi sini.

Atau, Anda dapat membuat kode QR melalui aplikasi seluler Telegram.

1. KetukPengaturandi menu aplikasi Telegram Anda.

2. Ketuk ikon kode QRdi sudut kanan atas.

3. Pilih desain latar belakang yang Anda suka dan ketuk tombolBagikan Kode QRuntuk membagikannya kepada pelanggan Anda.

Bagaimana cara mengubah foto profil bot Telegram saya?

1. Pada aplikasi Telegram Anda, cariBotFather.

2. Di kotak obrolan, masukkan/mybotsuntuk menampilkan daftar bot Anda.

3. Pilih bot Anda >Edit Bot>Edit Botpic.

4. Kirim foto profil baru Anda.

Bagaimana cara mengubah nama bot Telegram saya?

1. Pada aplikasi Telegram Anda, cariBotFather.

2. Di kotak obrolan, masukkan/mybotsuntuk menampilkan daftar bot Anda.

3. Pilih bot Anda >Edit Bot>Edit Nama.

4. Masukkan dan kirim nama baru untuk bot Anda.