Untuk terhubung dengan Twilio, Anda memerlukan akun Twilio .
Twilio adalah platform komunikasi awan yang memungkinkan Anda mengirim dan menerima pesan teks SMS melalui API layanan web.
Integrasi Twilio ini memungkinkan Anda menanggapi pesan SMS langsung dari platform kami.
Langkah 1: Masuk ke akun Twilio Anda
Masuk dengan kredensial pengguna Anda. Jika Anda tidak memiliki akun Twilio, daftar untuk akun gratis dengan kredit $15.
Langkah 2: Dapatkan nomor telepon
Buka Dasbor Twilio dan tekan tombol merah Dapatkan Nomor Uji Coba . Twilio akan merekomendasikan nomor telepon berdasarkan lokasi Anda.
Langkah 3: Pilih nomor telepon
Pilih nomor telepon yang Anda inginkan dan paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda. Anda dapat memilih nomor dari negara mana pun yang tersedia di Twilio.
Peringatan: Pastikan untuk memilih nomor telepon yang mendukung kemampuan SMS karena diperlukan agar koneksi ini berfungsi.
Jangan lupa untuk menambahkan informasi kartu kredit Anda ke Akun Twilio Anda sebelum Anda menjadikan Saluran SMS publik. Biaya untuk setiap pesan akan bergantung pada negara Anda.
Tonton video di bawah untuk panduan langkah demi langkah tentang Cara Menghubungkan Nomor SMS Twilio ke respond.io.
https://www.youtube.com/embed/6NrJBpt9se4?feature=oembed
Langkah 1:Navigasi kePengaturan Ruang Kerja> KlikTambahkan Saluran
Langkah 2:Temukan Saluran SMS Twilio > KlikHubungkan
Langkah 3: Masukdengan kredensial pengguna Anda di Twilio
Langkah 4: Temukan SID Akun dan Token Otorisasi di dasbor dan tambahkan ke kolom yang sesuai di platform respond.io.
Langkah 6: Pilih nomor telepon Twilio di platform respond.io.
Langkah 7: Klik Simpan Perubahan untuk menyelesaikan pengaturan di respond.io.
Setelah Anda'menyelesaikan pengaturan, semua SMS yang dikirim ke nomor telepon Twilio sekarang akan diterima di Ruang Kerja Anda.
Saluran SMS Twilio dapat dikonfigurasi dengan Nama Saluran yang unik.
Langkah 1:Navigasi kePengaturan Ruang Kerja> KlikSaluran.
Langkah 2:Temukan Saluran WhatsApp Twilio > KlikKelola > Konfigurasi.
Langkah 3: Konfigurasikan nama Saluran, yang digunakan secara internal untuk mengidentifikasi akun.
Pastikan semua rincian Anda dimasukkan dengan benar karena kesalahan dapat menyebabkan kegagalan menerima pesan dari akun SMS Twilio yang terhubung.
Langkah 4: KlikSimpan Perubahan untuk memperbarui konfigurasi Saluran.
Jika Anda'tidak dapat menerima pesan setelah mengikuti petunjuk di atas, kami sarankan Anda memeriksa Konfigurasi Webhook Twilio untuk Nomor Telepon yang dipilih.
Langkah 1: Masuk ke Twilio
Masuk dengan kredensial pengguna Anda di Twilio.
Langkah 2: Lihat Pengaturan Nomor Telepon
Dari menu navigasi samping, lihat semua Produk dan Layanan dan pilih Nomor Telepon.
Langkah 3: Pilih pada nomor telepon
Dari daftar nomor telepon, pilih nomor telepon yang ingin Anda atasi masalahnya.
Langkah 4: Periksa detail webhook
Navigasi ke bagian Pesan dan periksa detail webhook.
Pastikan webhook berikut muncul di bawah PESAN MASUK DI kolom https://app.respond.io/twilio/webhook
Secara default kami menambahkan webhook yang benar ke konfigurasi nomor telepon Anda saat'terhubung untuk pertama kalinya; namun jika sebelumnya Anda telah menginstal alat lain ke nomor tersebut, hal ini dapat menyebabkan webhook yang salah disimpan di bidang itu, sehingga pesan tidak dapat diteruskan ke platform respond.io.
Hal ini terjadi karena ID Pengirim mungkin berubah saat Anda mengirim pesan dari nomor Twilio yang'bukan lokal bagi penerima Anda.
Misalnya, jika Anda'menggunakan nomor Twilio AS untuk mengirim SMS ke pengguna ponsel Polandia, penerima mungkin melihat ID Pengirim atau kode pendek alih-alih nomor telepon Anda. Hal ini sering dilakukan untuk mematuhi peraturan setempat atau untuk memastikan tingkat pengiriman pesan Anda setinggi mungkin.
Artikel terkait 👩💻
