Untuk mulai menggunakan respond.io, daftar di platform dengan mengikuti proses empat langkah yang memerlukan alamat email yang valid. Setelah terdaftar, Anda dapat membuat organisasi dan menyiapkan ruang kerja.
Semua pengguna baru dipandu melalui modul orientasi, yang memperkenalkan fitur dasar platform.
Klik di sini untuk membuka halaman pendaftaran.
Anda dapat mendaftar menggunakan akun Google Anda. Atau, Anda dapat mendaftar menggunakan email dan kata sandi kantor Anda.
Berikan nama depan, nama belakang, email, dan kata sandi Anda. Klik Mulai setelah Anda selesai memberikan informasi Anda.
Pastikan kata sandi Anda aman dan panjangnya minimal 8 karakter, memiliki 1 karakter khusus, 1 huruf kecil, 1 huruf besar dan angka.
Anda akan menerima kode verifikasi di alamat email yang diberikan pada Langkah 3. Memasukkan kode ini wajib dilakukan untuk menyelesaikan proses verifikasi.
Jika Anda tidak menerima kode, periksa folder spam atau folder sampah Anda. Atau hubungi kami jika masalah berlanjut.
Setelah Anda mendaftar, Anda dapat memulai perjalanan Anda dengan mendirikan organisasi dan memberi kami beberapa informasi tentang preferensi Anda.
Informasi yang Anda berikan membantu kami memahami Anda lebih baik.
Setelah memberikan semua informasi, klik Mulai untuk mulai menggunakan respond.io.
Ruang Kerja adalah sub-akun independen dalam Organisasi.
Suatu Ruang Kerja dapat memiliki beberapa Pengguna, dan satu Pengguna dapat diberikan akses ke beberapa Ruang Kerja. Setiap Ruang Kerja beroperasi secara otonom, sehingga perubahan dalam satu Ruang Kerja tidak akan terlihat di Ruang Kerja lain dalam Organisasi yang sama.
Ruang Kerja pertama Anda dibuat saat Anda membuat Organisasi.
Sebagai Pengguna pertama kali, Anda diarahkan ke halaman orientasi. Di sini Anda mempelajari dasar-dasar pengiriman pesan, menghubungkan Saluran dan mengundang anggota tim Anda, mengotomatiskan komunikasi dengan Alur Kerja, dan meningkatkan jangkauan Anda dengan Siaran.
Jika Anda menavigasi ke modul lain, Anda dapat kembali ke modul orientasi dengan mengklik ikon ungu di menu navigasi samping.
Kirim pesan kepada diri Anda sendiri dan lihat bagaimana pesan Anda muncul di modul Kotak Masuk.
Anda menerima pesan di modul Kotak Masuk dari Kontak demo di Saluran demo.
Berikutnya, sambungkan ke Saluran pilihan Anda untuk mengirim pesan keluar. Beberapa saluran populer telah tercantum, namun Anda dapat menjelajahi Saluran lain dengan mengeklik Temukan semua saluran.
Klik Hubungkan untuk terhubung ke Saluran yang diinginkan.
Pelajari lebih lanjut tentang menghubungkan Saluran di sini.
Anda dapat mengotomatiskan percakapan Anda menggunakan alur kerja yang dibuat dalam modul Alur Kerja. Klik Berikutnya untuk melihat daftar templat alur kerja yang telah dirancang sebelumnya. Klik Gunakan Templat untuk menguji templat.
belum diartikan.
Pelajari lebih lanjut tentang modul Alur Kerja di sini.
Untuk mengirim siaran, hubungkan Saluran yang mengizinkan pesan siaran dan buat pesan siaran Anda.
Pelajari lebih lanjut tentang modul Siarandi sini.
Navigasi ke platform respond.io dan masuk dengan memberikan login dan kata sandi Anda.
Jika profil Anda memiliki Autentikasi Dua Faktor (2FA) yang diaktifkan, Anda akan diarahkan ke halaman tempat Anda harus memasukkan kode autentikasi 6 digit yang dibuat oleh aplikasi autentikator pilihan Anda (Google Authenticator atau Authy) untuk masuk ke profil Anda.
Anda harus memasang aplikasi autentikator, misalnya Google Authenticator atau Authy, di ponsel Anda untuk membuat kode 6 digit yang dapat digunakan untuk masuk ke platform. Jika Anda kehilangan akses ke aplikasi autentikator Anda (misalnya, ponsel Anda hilang), Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan.
Gunakan Autentikasi Dua Faktor (2FA) untuk menambahkan lapisan keamanan tambahan ke profil Anda.
Saat pertama kali masuk, platform akan meminta pengguna untuk membuat Organisasi.
Langkah ini opsional. Namun, kami menganjurkan Anda untuk menggunakan aplikasi seluler untuk bekerja saat bepergian. Pelajari lebih lanjut tentang cara memasang dan masuk ke aplikasi seluler respond.io di perangkat seluler Anda di sini.
Langkah ini opsional. Anda dapat mengunduh Aplikasi Web dengan mengeklik ikon Buka Aplikasi Web di bilah alamat dan mengeklik "Instal" untuk menyimpan aplikasi di desktop Anda.
Sekarang ruang telah dibuat, mulailah mengonfigurasi Ruang Kerja untuk pengguna platform. Berikut ini adalah saran kami untuk Anda lakukan selanjutnya:
Jika Anda menggunakan Google sign-in dan Single Sign-On (SSO), maka Autentikasi Dua Faktor (2FA) akun Anda dilewati. Namun, direkomendasikan agar Anda mengatur dan menggunakan Autentikasi Dua Faktor (2FA) di akun Google atau Penyedia Identitas (IDP) SSO Anda.
Artikel terkait 👩💻
