LINE est une application de messagerie et de réseaux sociaux populaire basée sur le Japon et principalement utilisée dans les pays asiatiques. Les principales fonctionnalités comprennent la messagerie, les autocollants, la timeline, les appels vidéo et vice-présidents, les jeux et divertissements et les comptes officiels.
Pour se connecter à un canal LIGNE, un compte officiel est requis. Vous pouvez créer un Compte Officiel LIGNEici. Si vous avez déjà un compte officiel LIGNE, continuez avecen connectant votre compte officiel LIGNE à respond.io.
Les comptes officiels LINE sont libres de créer. Le plan de communication gratuit a une limite de 500.
Les comptes du plan payant sont disponibles en deux paliers - Léger et Standard. Ces comptes peuvent dépasser la limite de messages payants du forfait, mais ils entraîneront des frais pour chaque message supplémentaire envoyé. Vous pouvez en apprendre plus sur les plansici.
Pour démarrer une conversation, LINE exige que les utilisateurs vous envoient le premier message. Ceci est pour empêcher les marques de spammer les utilisateurs.
Il y a deux façons d'encourager les utilisateurs à lancer un chat :
Vous pouvez utiliser des liens de chat dans des textes, des images et des boutons. Ces liens peuvent être partagés dans des messages textuels, des e-mails, des sites web ou des médias sociaux, permettant aux clients de trouver rapidement votre compte officiel pour discuter avec vous en ligne.
Apprenez à créer un lien vers la LIGNE ici.
Limitation : Les liens ne fonctionnent pas sur l'application LINE de bureau. Lorsque les utilisateurs cliquent sur les liens LIGNE sur leur bureau, Il ouvrira soit le site officiel de la LIGNE soit tirera une page avec un code QR que les Contacts peuvent scanner avec l'application LIGNE sur leur téléphone pour lancer la conversation.
Utilisez les codes QR dans les magasins physiques pour encourager les clients à scanner sur leurs appareils mobiles et à lancer un chat avec votre entreprise en ligne. Apprenez à générer un QR Code ici.
Les capacités de LINE sont listées ci-dessous:
Les types de fichiers supportés par LINE et la taille maximale pour chaque type de fichier sont les suivants :
Image: Jusqu'à 1 Mo (avec un aperçu). Pour les images de plus de 1 Mo et jusqu'à 10 Mo, l'image sera convertie en lien.
Audio (200 Mo)
Vidéo (200 Mo)
Les messages qui ne sont pas pris en charge afficheront un affichage de secours avec message non pris en charge ou payload personnalisé texte et type (si disponible).
Pour tout type de fichier ou fichier non pris en charge qui dépasse la taille maximale du fichier envoyé via LINE, le fichier sera automatiquement transformé en lien URL sur la réponse. o plate-forme. Pour une charge payante personnalisée, vous pouvez cliquer sur S_how More_ pour afficher la charge utile JSON de ce message.
Exemples de messages non pris en charge pour LINE sont:- Contact Cards- Flex messages
Pour le canal de messagerie LINE, la disponibilité du statut du message est affichée dans le tableau ci-dessous :
Statut du message | Disponibilité |
|---|---|
Envoyé | ✅ |
Livré | ❌ devrait être conservé comme est. |
Lu | ❌ devrait être conservé comme est. |
Echoué | ❌ devrait être conservé comme est. |
LINE n’a pas de fenêtre de messagerie tant que vous restez dans la liste de contacts d’un client.
Le contact ne recevra aucun message s'il vous bloque. Cependant, si le Contact débloque votre compte, vous recevrez une notification d'événement de bienvenue dans l'historique des conversations de la réponse. o plateforme et le Contact pourront recevoir votre message à nouveau.
Toutefois, LINE a certaines limites de messagerie. Ces limites sont en place pour prévenir le spam et l'utilisation abusive de la plate-forme. La limite de messagerie sera basée sur votre forfait d'abonnement LINE .
Vous pouvez envoyer des diffusions à LINE Contacts en utilisant la plateforme respond.io.
LINE n'a aucune restriction sur le contenu des messages de diffusion. Cependant, le nombre de messages diffusés disponibles est limité à votre plan d'abonnement LIGNE et respond.io plan.
Les messages de diffusion qui dépassent la limite mensuelle ne seront pas envoyés.
Vous ne serez pas en mesure d'importer des Contacts vers la plateforme respond.io directement pour diffuser les messages. Vous devrez créer votre liste de contacts en obtenant des Contacts pour vous envoyer le premier message. En savoir plus sur la façon d'obtenir des contacts pour démarrer une conversation.
Une limite de tarif est le nombre d'appels API qu'une application ou qu'un utilisateur peut faire dans une période donnée définie par le canal. En savoir plus sur les limites de débit de ce canal.
Pour se connecter à un canal LIGNE, un compte officiel est requis. Vous pouvez créer un Compte Officiel LIGNEici.
Les comptes officiels LINE sont libres de créer. Cependant, le plan de communication a une limite de messages de 500 ou 1000 messages selon la région. LINE offre deux autres forfaits payants, Léger et Standard. Vous pouvez en savoir plus sur les forfaitsici.
Vous pouvez acheter un ID Premium pour 12,00 $ (annuellement).
Les règles LINE indiquent que les contacts doivent vous envoyer un message avant de pouvoir les renvoyer. Vous pouvez partager votre code QR ou votre lienline.meavec votre audience.
Cependant, si un utilisateur s'est abonné à votre compte officiel LIGNE et ne vous a pas envoyé de message en premier une conversation "ouverte par le message de contact" sera déclenchée sur la réponse. o plate-forme. Cela vous permet de démarrer une conversation avec le contact.
Vous pouvez maintenant recevoir des autocollants en ligne. Cependant, l'envoi d'autocollants n'est pas pris en charge pour le moment. Vous pouvez voter pour notre demande de fonctionnalitéici.
Un message flexible peut être envoyé avec la réponse de la charge utile personnalisée DialogFlow le message ne sera pas affiché sur la plate-forme, vous pouvez voter pour notre demande de fonctionnalitéici.
Vous pouvez y accéder via la page de configuration de la LIGNE :
Cliquez sur Paramètres > Canaux
Localisez la chaîne LINE > cliquez sur Gérer
Dans la page de configuration LINE, cliquez sur Générer le QR Code
Cliquez surTéléchargeret sélectionnez la taille du code QR que vous souhaitez enregistrer.
Vous pouvez également accéder au code QR via la page Paramètres:
Sur la plateforme respond.io, cliquez surParamètres>Widget de croissance>+Ajouter Widget.
Sélectionnez l'optionQR Code > cliquez surCréer un Widget.
Sélectionnez "LINE" comme type de code QR > Sélectionnez le canal LINE connecté pour lequel vous souhaitez créer le code QR.
Cliquez surTéléchargeret sélectionnez la taille du code QR que vous souhaitez enregistrer.
Connectez-vous à la plateformeLIGNE des comptes officiels> Naviguez versParamètres>Paramètres du compte> CliquezModifierà côté dePhoto de profil.
2. Téléchargez à nouveau votre nouvelle photo de profil > cliquez surEnregistrer> Cliquez surEnregistrerpour confirmer votre action.
Connectez-vous à la plateformeLIGNE des comptes officiels> Accédez àParamètres>Paramètres du compte> Cliquez sur l'icône à côté deMessage de statut.
Modifiez votre message de statut et cliquez surEnregistrer.
