Cómo mejorar el objetivo de clientes potenciales y enviar automáticamente eventos de compra a Meta cuando un cliente realiza un pago

En este artículo, aprenderá cómo mejorar el objetivo de plomo y enviar eventos de compra a Meta cuando un cliente llegue a la fase de pago en su ciclo de vida.

El seguimiento de las compras de los clientes en tiempo real es esencial para mantener los datos precisos y mejorar los conocimientos de las empresas. Al automatizar este proceso, las empresas pueden reducir los esfuerzos de seguimiento manual y asegurar que Meta reciba información actualizada cuando un cliente complete un pago.

Con la Enviar CAPI para clientes Ganó Plantilla de flujo de trabajo, puede integrar perfectamente las actualizaciones de ciclo de vida con la API de conversiones de Meta, para mantener los registros con precisión y estructuración.

Beneficios

• Elimina los spam, dirige enviando datos limpios a Meta.

• Optimice la orientación de anuncios para conversiones de mayor calidad.

• Aumenta el ROI—algunas empresas ven hasta 2 veces mejores resultados.

• Automatice el seguimiento de compras en función de los cambios en la etapa del ciclo de vida, sin necesidad de intervención manual.

• Asegurar la transmisión de datos confiable en tiempo real para un seguimiento preciso del viaje del cliente.

Configuración de workkflow

¿Necesita ayuda para configurar CAPI? Habla con nosotros, te guiaremos a través de ella.

Para usar la Enviar CAPI para clientes Ganó Plantilla de flujo de trabajo:

1. Vaya a flujos de trabajo.

2. Haga clic en + Añadir flujo de trabajo

3. Vaya a Envíe CAPI para clientes potenciales convertidos.

4. Haga clic en Usar la plantilla.

Pasos de flujo de trabajo y sus funciones

1. Activador: ciclo de vida actualizado
   El flujo de trabajo comienza cuando se actualiza la etapa ciclo de vida de un cliente para indicar un pago exitoso. Esto asegura que el evento de compra sólo se envía cuando el cliente alcanza oficialmente esta etapa.

2. Paso: Enviar evento de API de conversiones
   Este paso activa un evento de Compra a través de la API de conversiones de Meta para registrar la transacción.

   1. Seleccione su cuenta y portafolio de Meta Business

      • Seleccione la Cuenta de Negocios Meta y la Cartera de Negocios correspondiente para enviar el evento.

      • Debe seleccionar al menos una cuenta (WhatsApp, Facebook, o Instagram) para que el evento sea procesado.

   2. Establece el tipo de evento a "Comprar"

      • Al seleccionar “Comprar” puedes incluir el valor de compra para un seguimiento más preciso.

   3. Introduzca el valor de compra

      • Si se conoce el importe de la compra, introduzca el valor real.

      • Si el valor es desconocido, puede introducir $1 como marcador de posición.

   Meta registra el evento de compra para la optimización de campañas de anuncios, ayudando a las empresas en la selección de plomos.

Mejores prácticas

Asegurar la carga de eventos oportunos

• Meta permite marcas de tiempo flexibles de eventos, lo que significa que puedes enviar eventos de compra pasados siempre que la hora del evento sea correcta.

• Sin embargo, para WhatsApp, los eventos deben ser enviados dentro de 7 días de la compra. Después de eso, el CTWA_ID caduca, y el evento fallará.

¿Qué sucede si el evento falla?

• Si el CTWA_ID caduca después de 7 días, el evento falla. Esto solo afecta a transacciones WhatsApp.

• Incluso si el evento falla, Meta seguirá utilizando los datos de los eventos de compra para mejorar su algoritmo.

• Si la conversación estuvo en Facebook o Instagrama, este problema no se aplicará.