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LINE-Übersicht

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Shing-Yi Tan
· 19 Nov 2024
4 Min. Lesezeit

LINE ist eine auf Japan basierende, plattformübergreifende beliebte Messaging-App und Social Media Plattform, die hauptsächlich in asiatischen Ländern eingesetzt wird. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Messaging, Sticker, Timeline, Vice und Videoanrufe, Spiele und Entertainment sowie offizielle Konten.

Um sich mit einem LINE-Kanal zu verbinden, wird ein offizielles LINE-Konto benötigt. Sie können ein offizielles Linienkontohier anlegen. Wenn Sie bereits über ein offizielles LINE-Konto verfügen, fahren Sie mitfort, Ihr offizielles LINE-Konto zu verbinden, um zu antword.io zu antworten.

Preise

LINE Offizielle Konten können frei erstellt werden. Der freie Kommunikationsplan hat ein Messaging-Limit von 500.

Bezahlte Plankonten sind in zwei Ebenen erhältlich: Licht und Standard. Diese Konten können das Limit für die Nachricht des bezahlten Plans überschreiten, werden aber für jede zusätzliche Nachricht mit Gebühren belastet. Hier kannst du mehr über die Pläneerfahren.

Unterhaltung aufnehmen

Um eine Unterhaltung zu starten, benötigt LINE die erste Nachricht. Dies soll verhindern, dass Marken Spamming Benutzer.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Benutzer zum Initiieren eines Chats zu ermutigen:

Chat-Links

Du kannst Chat-Links in Texten, Bildern und Schaltflächen verwenden. Diese Links können in Textnachrichten, E-Mails, Websites oder sozialen Medien geteilt werden, wodurch Kunden Ihr offizielles Konto schnell finden können, um mit Ihnen auf LINE zu chatten.

Erfahren Sie, wie Sie einen Line-Link hier erstellen.

Einschränkung: Die Links funktionieren nicht in der LINE-Desktop-App. Wenn Benutzer auf die Line-Links auf ihrer Arbeitsfläche klicken, es öffnet entweder die offizielle LINE-Website oder zieht eine Seite mit einem QR-Code, den die Kontakte mit der LINE-App auf ihrem Telefon scannen können, um die Unterhaltung zu initiieren.

QR Codes

Verwenden Sie QR-Codes in physischen Filialen, um Kunden zu ermutigen, ihre mobilen Geräte zu scannen und einen Chat mit Ihrem Unternehmen auf LINE zu starten. Erfahren Sie, wie Sie einen QR-Code hier generieren.

Kanalfähigkeiten

Die Funktionen von LINE sind unten aufgeführt:

Unterstützte Dateitypen

Die von LINE unterstützten Dateitypen und die maximale Dateigröße für jeden Dateityp sind wie folgt:

  • Abbildung: Bis zu 1 MB (mit Vorschau). Für Bilder von mehr als 1 MB und bis zu 10 MB wird das Bild in einen Link umgewandelt.

  • Audio (200 MB)

  • Video (200 MB)

Nachrichten, die nicht unterstützt werden, haben ein Fallback-Display mit Nicht unterstützter Nachricht oder benutzerdefinierter Payload-Text und Typ (falls verfügbar). 

Für nicht unterstützte Dateitypen oder Dateien, die die maximale Dateigröße überschreiten, die über LINE gesendet wird, die Datei wird automatisch in einen URL-Link auf der Antwort umgewandelt. o Plattform. Für Custom Payload können Sie S_how More_ klicken, um die JSON Payload dieser Nachricht anzuzeigen.

Beispiele für nicht unterstützte Nachrichten für LINE sind:- Kontaktkartens- Flex Nachrichten

Verfügbarkeit des Nachrichtenstatus

Für den Line-Nachrichtenkanal wird die Verfügbarkeit des Nachrichtenstatus in der folgenden Tabelle angezeigt:

Nachrichtenstatus

Verfügbarkeit

Gesendet

Ausgestellt

❌ auf das Layout und die Zeichensetzung überprüfen und gegebenenfalls anpassen.

Lesen

❌ auf das Layout und die Zeichensetzung überprüfen und gegebenenfalls anpassen.

Fehler

❌ auf das Layout und die Zeichensetzung überprüfen und gegebenenfalls anpassen.

Nachrichtenfenster

LINE hat kein Messaging-Fenster, solange Sie in der Kontaktliste eines Kunden bleiben.

Der Kontakt wird keine Nachricht erhalten, wenn er Sie blockiert. Wenn der Kontakt dein Konto entsperrt, erhältst du eine Willkommens-Ereignisbenachrichtigung über den Verlauf der Unterhaltung. o Plattform und der Kontakt können Ihre Nachricht erneut empfangen.

LINE hat jedoch bestimmte Messaging-Grenzen. Diese Grenzen gelten zur Verhinderung von Spam und Missbrauch der Plattform. Das Nachrichtenlimit wird auf Ihrem LINE Abonnement basieren.

Übertragungen

Sie können Broadcasts an LINE Kontakte über die respond.io Plattform senden.

LINE hat keine Einschränkungen für Broadcast-Nachrichteninhalte. Die verfügbare Anzahl an Broadcast-Nachrichten ist jedoch auf Ihr LINE-Abonnement und respond.io plan beschränkt.

Broadcast-Nachrichten, die das Monatslimit überschreiten, werden nicht versendet.

Sie werden nicht in der Lage sein, Kontakte direkt auf die respond.io Plattform zu importieren, um die Nachrichten zu senden. Sie müssen Ihre Kontaktliste aufbauen, indem Sie Kontakte erhalten, um Ihnen die erste Nachricht zu senden. Lesen Sie mehr darüber, wie Sie Kontakte erhalten, um eine Unterhaltung zu starten.

Bewertungsbeschränkungen

Ein Preislimit ist die Anzahl der API-Aufrufe, die eine App oder ein Benutzer innerhalb eines vom Kanal festgelegten Zeitraums durchführen kann. Erfahren Sie mehr über die Kurslimits dieses Kanals.

FAQ und Fehlerbehebung

Kann ich mich mit einem persönlichen LINE-Konto verbinden?

Um sich mit einem LINE-Kanal zu verbinden, wird ein offizielles LINE-Konto benötigt. Sie können ein offizielles Linienkontohier anlegen.

Wie viel kostet ein LINE Offizielles Konto?

LINE Offizielle Konten können frei erstellt werden. Allerdings hat der Kommunikationsplan je nach Region ein Messaging-Limit von 500 oder 1000 Nachrichten. LINE bietet zwei zusätzliche kostenpflichtige Tarife an: Light und Standard. Mehr über die Pläneerfahren Sie hier.

Kann ich die LINE-ID anpassen?

Sie können eine Premium-ID für 12€ (Jahr) erwerben.

Kann ich eine Unterhaltung mit einem LINE-Kontakt starten?

LINE-Regeln sagen, dass Kontakte Sie zuerst benachrichtigen müssen, bevor Sie sie zurücksenden können. Sie können Ihren QR-Code oderLine.meLink mit Ihrer Zielgruppe teilen.

Wenn ein Benutzer jedoch Ihr LINE-offizielles Konto abonniert hat und Sie nicht zuerst informiert hat eine "Unterhaltung, die von der Kontakt" Nachricht geöffnet wird, wird auf der Antwort ausgelöst. o Plattform. So können Sie eine Unterhaltung mit dem Kontakt starten.

Unterstützen Sie LINE-Aufkleber?

Sie können nun Aufkleber bei LINE erhalten. Allerdings wird das Versenden von Aufklebern im Moment nicht unterstützt. Sie können unseren Antraghier hochbewerten.

Unterstützen Sie LINE Flex Nachrichten?

Eine Flex-Nachricht kann jedoch mit DialogFlow benutzerdefinierte Payload-Antwort gesendet werden die Nachricht wird nicht auf der Plattform angezeigt, Sie können unsere Feature-Anfragehier hochladen.

Wie kann ich einen QR-Code für mein LINE-Konto erstellen?

Sie können dies über die LINE-Konfigurationsseite erreichen:

  1. Klicken Sie auf Einstellungen > Kanäle

  2. Suchen Sie den Line-Kanal > klicken Sie Verwalten

  3. Klicken Sie auf der LINE Konfigurationsseiteauf QR Code generieren

  4. Klicken SieLaden Sieherunter und wählen Sie die Größe des QR-Codes, den Sie speichern möchten.

Alternativ können Sie auf den QR-Code über die Einstellungen Seite zugreifen:

  1. Klicken Sie auf der respond.io Plattform aufEinstellungen>Growth Widget>+Add Widget.

  2. Wählen SieQR-CodeOption > klicken SieWidget erstellen.

  3. Wählen Sie "LINE" als QR-Code Typ > Wählen Sie den verbundenen Line-Kanal, für den Sie den QR-Code erstellen möchten.

  4. Klicken SieLaden Sieherunter und wählen Sie die Größe des QR-Codes, den Sie speichern möchten.

Wie ändere ich mein LINE-Profilbild?

  1. Melden Sie sich bei derLINE Official Accounts Plattform> Navigieren Sie zuEinstellungen>Kontoeinstellungen> Klicken SieBearbeitennebenProfilfoto.

2. Laden Sie Ihr neues Profilfoto hoch > Klicken Sie aufSpeichern> Klicken Sie erneut aufSpeichern, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Wie ändere ich meine LINE-Statusnachricht?

  1. Melden Sie sich bei derLINE Official Accounts Plattform> Navigieren Sie zuEinstellungen>Kontoeinstellungen> Klicken Sie auf das Symbol nebenStatusmeldung.

  2. Bearbeiten Sie Ihre Statusnachricht und klicken Sie aufSpeichern.

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