LINE هو تطبيق للرسائل الشعبية عبر المنصات اليابانية ومنصة وسائل الإعلام الاجتماعية التي تستخدم أساسا في البلدان الآسيوية. وتشمل الميزات الرئيسية المراسلات، والملصقات، والخط الزمني، والمكالمات الهاتفية للنائب والفيديو، والألعاب والترفيه والحسابات الرسمية.
من أجل الاتصال بقناة LINE مطلوب حساب رسمي لـ LINE. يمكنك إنشاء حساب رسمي LINEهنا. إذا كان لديك بالفعل حساب رسمي، قم بالمتابعة معربط حسابك الرسمي في LINE بالرد على .io.
والحسابات الرسمية لـ LINE حرة في إنشائها. ويبلغ حد الرسائل في خطة الاتصال المجاني 500 رسالة.
حسابات الخطة المدفوعة تأتي في مستويين - الضوء والمعيار. ويمكن أن تتجاوز هذه الحسابات حد رسالة الخطة المدفوعة، ولكنها ستتكبد رسوما عن كل رسالة إضافية ترسل. يمكنك معرفة المزيد عن الخططهنا.
لبدء محادثة، تتطلب LINE من المستخدمين إرسال الرسالة الأولى إليك. هذا لمنع العلامات التجارية من استخدام الرسائل غير المرغوب فيها.
هناك طريقتان لتشجيع المستخدمين على بدء محادثة:
يمكنك استخدام روابط الدردشة في النصوص، والصور، والأزر. يمكن مشاركة هذه الروابط في الرسائل النصية، ورسائل البريد الإلكتروني، والمواقع الإلكترونية أو وسائل التواصل الاجتماعي، مما يتيح للعملاء العثور بسرعة على حسابك الرسمي للدردشة معك على LINE.
تعلم كيفية إنشاء رابط LINE هنا.
محدود: الروابط لا تعمل على تطبيق سطح المكتب LINE. عند النقر فوق روابط LINE على سطح المكتب الخاص بهم، سيقوم إما بفتح موقع LINE الرسمي أو سحب صفحة تحتوي على رمز QR يمكن لجهات الاتصال فحصه باستخدام تطبيق LINE على هاتفهم لبدء المحادثة.
استخدم رموز QR في المتاجر الفيزيائية لتشجيع العملاء على المسح على أجهزتهم المحمولة وبدء محادثة مع عملك على شبكة LINE. تعلم كيفية إنشاء رمز QR هنا.
وفيما يلي قائمة بقدرات الشبكة:
وفيما يلي أنواع الملفات التي تدعمها LINE والحجم الأقصى للملف لكل نوع من الملفات:
صورة: حتى 1 ميغابايت (مع معاينة). وبالنسبة للصور التي تتجاوز 1 ميغابايت وحتى 10 ميغابايت، سيتم تحويل الصورة إلى وصلة.
الصوت (200 ميغابايت)
فيديو (200 ميغابايت)
الرسائل غير المدعومة سوف تحتوي على عرض احتياطي مع رسالة غير مدعومة أو نص الحمولة المخصصة ونوعها (إذا كانت متاحة).
لأي نوع أو ملف غير مدعوم يتجاوز الحد الأقصى لحجم الملف المرسلة عبر LINE، سيتم تحويل الملف تلقائياً إلى رابط URL على الرد. o المنصة. لتحميل Payload، يمكنك النقر فوق S_how More_ لعرض حمولة JSON لهذه الرسالة.
أمثلة للرسائل غير المدعومة لـ LINE هي: - بطاقات الاتصال - رسائل Flex
وفيما يتعلق بقناة المراسلة، تظهر حالة توافر الرسالة في الجدول أدناه:
حالة الرسالة | التوافر |
|---|---|
المرسلة | ✅ |
تم التسليم | ❌ قد يكون هذا خطأ في التنسيق أو عدم ترجمة. |
المقروءة | ❌ قد يكون هذا خطأ في التنسيق أو عدم ترجمة. |
فشل | ❌ قد يكون هذا خطأ في التنسيق أو عدم ترجمة. |
LINE ليس لديها نافذة مراسلة طالما بقيت في قائمة جهات الاتصال للعميل.
لن يتلقى جهة الاتصال أي رسالة إذا قام بحظرك. على كل حال، إذا قام الاتصال بإلغاء حظر حسابك، سوف تتلقى إشعار حدث الترحيب في سجل المحادثة على الرد. o المنصة و جهة الاتصال ستتمكن من تلقي رسالتك مرة أخرى.
بيد أن للشبكة حدودا معينة للرسائل. وهذه القيود قائمة لمنع الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة استخدام المنصة. الحد الأقصى للرسائل سيستند إلى خطة الاشتراك LINE الخاصة بك.
يمكنك إرسال البث إلى جهات اتصال LINE باستخدام منصة respon.io
ولا تفرض الشبكة قيودا على محتوى رسالة البث. ومع ذلك، فإن العدد المتاح من رسائل البث يقتصر على خطة الاشتراك LINE و أجابت على الخطة.
ستفشل الرسائل التي تتجاوز الحد الشهري في الإرسال.
لن تتمكن من استيراد جهات الاتصال إلى منصة الرد مباشرة لبث الرسائل. سوف تحتاج إلى بناء قائمة جهات الاتصال الخاصة بك عن طريق الحصول على جهات الاتصال لإرسال الرسالة الأولى إليك. اقرأ المزيد حول كيفية جعل جهات الاتصال تبدأ محادثة.
الحد الأقصى للمعدل هو عدد مكالمات API التي يمكن أن يجريها تطبيق أو مستخدم في غضون فترة زمنية معينة تحددها القناة. تعرف على المزيد حول حدود المعدل لهذه القناة.
من أجل الاتصال بقناة LINE مطلوب حساب رسمي لـ LINE. يمكنك إنشاء حساب رسمي LINEهنا.
والحسابات الرسمية لـ LINE حرة في إنشائها. غير أن خطة الاتصالات لها حد أقصى قدره 500 أو 000 1 رسالة حسب المنطقة. وتقدم الشبكة خطتين إضافيتين مدفوعتين بأجر، إحداهما خفيفة والأخرى معيارية. يمكنك معرفة المزيد عن الخططهنا.
يمكنك شراء معرف مميز بقيمة 12.00 دولار (سنوياً).
قواعد LINE تقول أن جهات الاتصال يجب أن ترسلك أولاً قبل أن تتمكن من إرسالها مرة أخرى. يمكنك مشاركة رابط QR الخاص بك أوline.meمع الجمهور.
ومع ذلك، إذا اشترك مستخدم في حسابك الرسمي في LINE ولم يرسل إليك أولا، (أ) "المحادثة التي فتحها جهة الاتصال" سيتم تشغيلها على الرد. o المنصة. هذا يسمح لك ببدء محادثة مع جهة الاتصال.
يمكنك الآن تلقي ملصقات على LINE. ومع ذلك، فإن إرسال ملصقات غير مدعوم الآن. يمكنك التصويت على طلب الميزة لديناهنا.
يمكن إرسال رسالة مرنة مع استجابة الحمولة المخصصة لـ DialogFlow لن تظهر الرسالة على المنصة، يمكنك التصويت على طلب الميزة لديناهنا.
يمكنك الوصول إلى هذا من خلال صفحة تكوين LINE :
انقر فوق الإعدادات > القنوات
حدد موقع قناة LINE > انقر إدارة
في صفحة تكوين الخط ، انقر فوق إنشاء رمز الاستجابة السريعة
انقر فوقنزّلوحدد حجم رمز QR الذي تريد حفظه.
بدلاً من ذلك، يمكنك الوصول إلى رمز QR من خلال صفحة الإعدادات :
على منصة response.io، انقر فوقالإعدادات>أداة النمو>+إضافة أداة.
حددQR Codeخيار > انقرإنشاء ويدجت.
حدد "LINE" كرمز QR من النوع > اختر قناة LINE المتصلة التي تريد إنشاء رمز QR لها.
انقر فوقنزّلوحدد حجم رمز QR الذي تريد حفظه.
سجل الدخول إلى منصة الحسابات الرسمية لـLINE> انتقل إلىالإعدادات>إعدادات الحساب> انقر فوقتحريربجوارصورة الملف الشخصي.
2. قم بتحميل صورة ملفك الشخصي الجديدة > انقرحفظ> انقرحفظمرة أخرى لتأكيد الإجراء الخاص بك.
سجل الدخول إلى منصة الحسابات الرسمية لـLINE> انتقل إلىالإعدادات>إعدادات الحساب> انقر على الرمز الموجود بجواررسالة الحالة.
قم بتعديل رسالة الحالة الخاصة بك وانقر فوقحفظ.
المقالات ذات الصلة 👩💻
