في الشريط الجانبي العمودي، انقر فوق علامة التبويب الأنشطة.
التعليقات تعمل كملاحظات داخلية لك ولفريقك. يمكنك إضافة ملاحظة تتعلق بمشكلة لمزيد من السياق عند إعادة تعيين محادثة إلى عضو آخر في فريقك.
التعليقات مرتبطة بجهة الاتصال و مرئية عبر فضاء العمل. أي شخص يشاهد تفاصيل الاتصال سيكون قادرا على عرض التعليقات أيضا.
كما هو مستخدم مذكور، يمكنك الضغط على الرد على التعليق للرد على المستخدم الذي وضع علاماتك. هذه الميزة تضيف اسم المستخدم's إلى التعليق لتسهيل الاستخدام.
سيتم إدراج أحداث المحادثة التي يتم تشغيلها لهذا الاتصال في نشاط الاتصال. يتم فرز أحداث المحادثة من الأحدث إلى الأقدم.
تعرف على المزيد حولأحداث المحادثة هنا.
تصفية أنشطة الاتصال حسب التاريخ. هناك عدة خيارات للاختيار من:
كل الوقت
اليوم
أمس
آخر 7 أيام
الشهر الماضي
بعد تحديد فلتر التاريخ المطلوب، انقر فوق إجراء لتطبيقه.
عندما ينقر أحد العملاء على إعلان للدردشة (اضغط على الدردشة الإعلان)، تتضمن نافذة محادثة جهة الاتصال:
حدث الاتصال: إشعار بأن العميل قد فتح الدردشة بالإضافة إلى معلومات حول المنصة التي استخدمها العميل، على سبيل المثال، Facebook. النقر على رابط يأخذك إلى الإعلان لمساعدتك على اكتساب المنظور.
بطاقة ملخص الإعلانات: بعد إشعار حدث جهة الاتصال، يتم أيضا عرض بطاقة جهة الاتصال. يمكنك توسيع البطاقة وفتح الرابط للإعلان أو عرض وصف للإعلان (لتجنب فتح الرابط لعرض الإعلان).
المقالات ذات الصلة 👩💻
