Utilizar equipos de múltiples agentes para comunicarse con su audiencia, generar clientes potenciales y construir relaciones de larga duración. Soporte, venta y mercado en el canal de mensajería más popular del mundo.
- Manejando conversaciones entrantes - clientes bienvenidos, déjales saber si estás ausente o envíalas al agente o departamento adecuado
- Respuesta a los chats - transferir clientes, crear tickets de soporte o enviar pedidos que hagan
- Supervisión y Reportación de la Conversación: analizar el rendimiento de sus agentes, tener visibilidad total sobre sus conversaciones y entrar en cualquier momento
- WhatsApp Marketing - responde a campañas de anuncios, nutre tus clientes potenciales, envía mensajes de carrito abandonados y boletines de noticias y vende servicios adicionales
- Análisis de marketing - determina la efectividad de tus campañas y decide cómo mejorarlas
- Notificaciones transaccionales: envíe recordatorios de citas, recibos de pago y actualizaciones de entrega a sus clientes
- Implementación del proceso de negocio - haz que WhatsApp funcione para tu negocio y no al revés